お知らせ

ログインができない場合、下記のどちらかの可能性が高いです。エラーメッセージを元に対応をお願いいたします。

なお、「新利用規約に未同意」は、アカウント内のすべての一般ユーザがTR-COM Web、アプリにログインできなくなります。

利用規約の同意方法

• 利用規約の同意は、管理者ユーザに実施していただく必要がございます。一般ユーザではできません。
• 利用規約の改定内容については「利用規約の改定」をご確認ください。

1. 管理者ユーザがTR-COM WEBにログインする。
2. 利用規約のダウンロード および 内容確認する。
3. プランの移行の確認のチェックボックスにチェックする。
   ※同じグループの他の管理者が「プラン変更の確認」を行った場合には、チェックボックスは表示されません。
   
4. 同意に問題なければ「利用規約に同意して使用を継続する」ボタンを押す
   • 同意に確認が必要な場合には、「今は、同意せずに進む」で次回のログイン時に同意を行う。
5. 代表管理者の確認
   • 代表管理者が不在の場合には、「ユーザ区分を代表管理者に変更」の確認画面が出る。
     • ログイン中のユーザが代表管理者になる場合には、「変更する」ボタンを押す。

1. • • 別のユーザが代表管理者にな場合には、「変更しない」ボタンを押す。
2. グループ登録情報の編集
   • 代表管理者画面で代表管理者に「変更する」ボタンを押した場合には、グループ登録情報編集画面が表示されるので、確認し適切に修正してください。