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【復旧済み】レポートが自動作成されない障害

作成者: テスト_HK|May 21, 2026 3:18:32 AM

障害内容

2026年5月20日(水)から2026年5月21日(木)にかけて、定期/点検レポートの自動作成と自動送信がされておりませんでした。

2026年5月21日(木)に定期/点検レポートが自動作成と自動送信がされることを確認しております。

定期レポートをご利用いただいておりますユーザ様に置かれましては、ご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

期間 2026/05/20 11:30(JST)~2026/05/21 11:13(JST)
対象 定期レポート機能
原因 5月20日(水)のTR-COMサーバの編集作業時に、誤った設定値を登録したため、レポートが自動作成・送信されない状態になっていた。
対応 レポートの自動作成と自動送信がされる状態に修正。

今後は、このようなことがないようサーバの編集作業について改善いたします。
この度はユーザー様に大変ご迷惑をお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。