【復旧済み】レポートが自動作成されない障害
公開日：2026.05.21
障害内容
2026年5月20日(水)から2026年5月21日(木)にかけて、定期/点検レポートの自動作成と自動送信がされておりませんでした。
2026年5月21日(木)に定期/点検レポートが自動作成と自動送信がされることを確認しております。
定期レポートをご利用いただいておりますユーザ様に置かれましては、ご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
| 期間 | 2026/05/20 11:30（JST）～2026/05/21 11:13（JST） |
| 対象 | 定期レポート機能 |
| 原因 | 5月20日(水)のTR-COMサーバの編集作業時に、誤った設定値を登録したため、レポートが自動作成・送信されない状態になっていた。 |
| 対応 | レポートの自動作成と自動送信がされる状態に修正。 |
今後は、このようなことがないようサーバの編集作業について改善いたします。
この度はユーザー様に大変ご迷惑をお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。